Najpierw proces, potem narzędzie
Dobry pierwszy projekt jest powtarzalny, ma jasne reguły i właściciela. Zazwyczaj łatwiej zacząć od pobierania raportów, przekazywania danych lub porządkowania dokumentów niż od automatyzacji całego działu.
Pięć kroków przed wdrożeniem
- Opisz, co uruchamia proces i jaki powinien być jego wynik.
- Zmierz czas wykonania oraz liczbę przypadków w miesiącu.
- Zapisz wyjątki i błędy, które wymagają decyzji człowieka.
- Sprawdź dostęp do danych i możliwość integracji przez API.
- Ustal kryteria odbioru oraz osobę odpowiedzialną za utrzymanie.
API czy RPA?
Jeżeli system oferuje stabilne API, warto sprawdzić je w pierwszej kolejności. RPA jest przydatne tam, gdzie trzeba pracować z interfejsem aplikacji. W obu przypadkach potrzebne są rejestry działań, kontrola błędów i procedura awaryjna.
Jak ocenić efekt?
Porównaj czas pracy i liczbę błędów przed wdrożeniem oraz po nim. Uwzględnij koszty licencji, utrzymania i obsługi wyjątków. Pilotaż powinien dostarczyć danych do decyzji o dalszym rozwoju.
Chcesz zastosować to rozwiązanie w swojej firmie? Porozmawiajmy o Twoim procesie.
← Wróć do bazy wiedzy